近日，凭借雄厚的技术实力和参与北京奥运的丰富经验，国内专业音视频行业的领军企业——天创数码集团，一举成为2010年上海世博会民企联合馆和联合国馆高级赞助商。

同时，这家在奥运会、全运会服务中屡获殊荣的专业音视频企业，与阿里巴巴、民生银行、大连万达、苏宁电器、美特斯邦威、红星美凯龙、易居中国、华谊兄弟、复星集团并肩成为世博会“中国民营企业联合馆”合作企业。

作为优秀的中国民营企业，天创数码集团是如何从强手林立的市场大潮中脱颖而出的呢?近日，天创数码集团总裁周航揭秘了集团15年来发展的秘密。

通过国际盛事强大队伍

世博会选择合作伙伴有一套严格的标准，而天创数码通过了审核。“在包括联合国这样一些重要的国际组织中，天创是参与世博最多、最深的，参与的方式也是最多样化的。” 周航介绍：天创与世博会的联系非常大。世博会每一个场馆分不同的级别，其中最重要的是一轴四馆，包括中国馆、主题馆、世博中心和演艺中心，都是永久建筑。这四个场馆项目，天创都不同程度的参与其中。

天创数码参与世博会的方式很多：

第一类，透过在其他领域的合作机会，作为联合国馆的赞助商，给他们提供无偿的服务。第二类，在奥运会期间，天创作为大型承办商，参与了奥运20多个场馆的服务。第三类便是通过纯粹的商业活动运作的方式。天创运用的是赞助、邀请、招投标合作多元发展。

当部分人认为：连奥运会都成功承办，做世博会一定更容易的时候。周航指出：世博会实际是对天创数码集团服务能力提升的又一次考验与发展机遇。

通过服务奥运会、全运会，天创数码集团一步步发展起来，成为行业中的佼佼者。周航表示：“我们这次重视世博会的程度，其实要远远重视过于奥运会。第一，奥运会会期较短，只有半个月。而世博会则长达半年，依目前看来，加上前期准备阶段还不止半年。第二，参与人数。奥运会的现场观众是几百万，而世博会保守估计有五、六千万人。第三，奥运会真正的主角不是我们，是赛事、是运动员，我们在后方给予一系列的服务。世博会不同，各个国家展示自己的主题、自己的风貌，更需要通过我们的多媒体手段呈现出来，为了让对方更好的感受，就必须要大量的、声光电的东西营造出身临其境的感觉。所以，世博会才是多媒体行业真正唱主角的一个展会。”

企业理念：Better AV，Better City

“专注视听应用，创造多彩城市(Better AV，Better City)”是天创的发展理念。

在谈及世博会为什么选择天创时，周航提出了一个缘由：除了和天创过去做的一些大型场馆的口碑、形成了经验的积累有很大的关系外，更重要的是天创自身这一两年来提出的一些新的业务理念。

比如说世博会提到的“城市让生活更美好”，这是他们的大宣传口号。“这也带给了我们一些思考，到底我们这个行业、这个公司，怎么能够让城市更美好?城市应该在我们的努力下，在哪方面更好一些?这是我们行业的诉求。因为我们多媒体的广泛应用可以创造一个更加分享的、更加沟通的、更有乐趣的、更加便捷的城市。”周航表示“我们理解这样的城市可能会是一个更加和谐的城市。”

我们正在步入低碳时代，音视频行业应该怎么适应变化?针对这个想法，天创提出了一些新的业务理念，首先是“适用即可”。不再是把系统做得越庞大越好，让客户花越来越多的钱，而是提倡：买合适的东西就好。天创的销售理念是：不希望卖特别多的产品。在适合即可的前提下，天创又提出了技术的超前性，不再让用户重复掏钱。天创关注的不仅仅是把设备卖给用户，更关心的是客户能不能更好的使用。因为客户学会使用、用得更好，产品的使用效率就会提升。

在这样的核心理念下，天创的消费内容在慢慢发生变化。“我们认为这种变化、这种理念，将会受到越来越多的客户喜爱。当我们带着这样的理念和世博会沟通的时候，这和他们的想法也很融合。相同的理念，再加上天创在价格、性能上均有优势的产品，促成了我们与世博会的合作。”周航说。

15年成就音视频行业老大

1994年，天创数码成立，至今15年了。目前，它除了是从事专业工程音频领域时间最长的企业之一外，也是中国最大、最有影响力的专业企业

周航将公司15年的发展分为了四个阶段：基本4年一个阶段。

1994年到1998年，天创基本上处在一个摸索阶段，没有明确的方向，也没有什么资源。许多事情不很顺利，有着不小的困难。企业亏损，甚至经营都难以为继。

现在回头看，天创当时的价值在于哪里?周航认为，价值有两个：一个是员工自身的价值观在那个阶段得到了磨炼。天创十五年来就干一件事：为未来打下了基础。第二个价值，是不干坏事，所以一直有一个好的口碑，也非常注重对客户的研究。正因为有了这些，才有了以后的机会。

1998年到2002年，天创的第二个阶段就做了两件事情：一个是开发了一些自有品牌的产品。二是赢得了一些机遇，跟索尼公司合作，把索尼的专业会议音响带入了中国。这两件事都做得比较成功，一下子把天创带到了一个新的阶段。这个阶段的发展非常迅速，当时差不多每年有50%以上的利润增长。到2002年，公司的资金、规模都已经上到了一个新台阶。

2003年，天创又遇到了一个新的机遇。当时，广东佛山电子集团重组，将电视机厂卖给了天创。这样，天创拥有了更加庞大和先进的生产制造及研发能力。天创在这个领域终于有所发展，开始了自主生产制造和研发，同时自身的分销业务也从传统的音频扩展到了视频。

此后，天创成立了天创奥维这样的一些新公司，正式跨入服务领域。从原来最开始做贸易，做自有产品加分销，逐渐形成了上中下游齐发展的企业。

2007年开始，天创开展投资业务，转型成为行业性的平台公司。“这个行业虽然年限不短，但毕竟是一个非常狭窄、非常专业的行业，因此决定了大多数的公司都相对比较小。如果大家都小的话，对用户服务是没有好处的，它最终需要有一个相对比较大的平台来整合。因为这个行业最终卖给客户的不仅仅是产品，还包括设计、工程和售后人员的服务。把这些加在一起形成一个服务包，这才是最终用户需求的。”周航介绍。

“正直、职业、与众不同” 的企业文化

实际上，我们可以用三个词来概括天创的企业文化。周航告诉记者：“第一，正直。我觉得诚信是一个最基本的标准，我们不要做自己认为不对的事情，哪怕再有利益也不能干。随着我们年龄的增长，企业不断的发展，我觉得我们也步入了一个新的阶段，不像二十多岁那么毛躁了，对利益和价值观的问题也看得越来越清楚了。当利益和价值观有冲突的时候，我们毫不犹豫的选择价值观。第二，职业。这也是我们的一个追求。我们是草创出来的，草创很有激情，很团结、很默契，但是它支撑不了太久，毕竟企业发展到一定的规模以后，更多的还是需要职业化的团队，更具备职业化的能力和精神。第三，与众不同。我们喜欢干别人没有干过的，想别人没有想过的，或者别人不敢干的。这种事是我们比较喜欢的。”

天创的下一步目标就是坚定不移的排除一些困难，把行业平台化的目标在一定程度上实现。实现这个目标，必定会遇到各种各样的问题：员工对这个东西是否理解、推出新的东西以后市场能否接受等，怎么办?是顺着老路走呢?还是走新路?所以，天创一方面引入新的团队，同时，老的创始人也要对这个变革表现出坚定。只要坚定，困难都是一时的，都是很短的，可以过去的。如果你不坚定，你有一万个理由放弃。

“企业还是需要在不断创新中赢得发展。”周航说。