客服专员- 音视频系统(上海Principle One)
上海-徐汇区 | 招1人 | 3-5年 | 大专以上
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岗位职责:

1. 负责及时处理来自金融和商业背景客户的外部电话和电子邮件咨询。确保以专业、友善和高效的方式为客户提供服务

2. 与香港内部音频视频工程师密切合作,并就接收到的技术问题及时与他们联系

3. 分析客户反馈,提出改善建议,不断优化客户服务流程

4. 维护客户信息数据库,确保客户信息的准确性和机密性

5. 参与公司内部会议,与跨部门团队合作,共同提升客户服务水平

6. 保持对音视频系统的最新技术发展了解,不断学习提升自己的专业知识和技能

任职要求:

1. 3-5年相关客户服务工作经验

2. 出色的沟通和解决问题能力

3. 细心耐心,对客户服务充满热情

4. 良好的英语和中文书面及口语交流能力

5. 能够独立工作,并与香港团队有效协作

6. 具有良好的时间管理和组织协调能力


联系人:Cara.Wong联系电话:+852 56917936邮箱:Cara.Wong@principleone.com
售前顾问- 音视频系统 (上海Principle One)
上海-徐汇区 | 招1人 | 3-5年 | 大专以上
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岗位职责:

1. 需求分析:通过与用户的面谈,确定所需的功能。

2. 设施设计:与其他设计团队成员合作,制定草图,然后制作最终图纸,显示设备位置、电源和管道要求,对于支持视频投影仪的专用装置(例如)的需求,天花板扬声器、投影屏幕位置等。

3. 系统设计:根据用户需求,确定具体设备的制造商和型号,并制作技术工程图,显示设备之间的相互关系和信号传输方式。

4. 系统实施:这是指音视频售前顾问通过合同管理成功集成商的安装工作,解决现场施工问题,并最终对系统进行测试并代表客户接受的过程


任职要求:

1. 至少5年音视频技术经验;

2. 对音频和视频系统(如Cisco、Poly、Crestron、QSC、Shure、AMX、Biamp、Extron等)以及其他多媒体系统具有知识和经验;

3. 对音视频测试方法和质量保证有透彻的理解;

4. 具备现场安装技术和协调的实际知识;

5. 具备银行办公室/交易楼层/视频会议室设置的知识和实际经验;

6. 具备与客户、音视频供应商和承包商进行沟通和谈判的强大技巧。

联系人:Cara.Wong联系电话:+852 56917936邮箱:Cara.Wong@principleone.com
服务器运维工程师 (上海Principle One)
上海-徐汇区 | 招1人 | 3-5年 | 大专以上
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岗位职责:

1. 提供技术指导给团队成员,并为客户提供技术支持

2. 在解决不同的IT基础设施问题上,担任IT基础设施高级二级/专家/三级工程师的角色

3. 负责机房服务器、交换机的日常维护巡检,保持机房运行环境 的良好状态

4. 积极监控客户的基础设施,并采取预防措施以防止问题的发生

5. 与服务台团队负责人合作,及时、专业地为客户提供高水平的服务

6. 掌握Windows、VMware, Linux系统运维

7. 在内部和对客户提供基础设施建议,以改进系统的效能、稳定性、性能和安全性

8. 对工作时间具有灵活性,包括周末和公共假期履行分配的其他临时任务。


任职要求:

1. 具备流利的英语书写和口语能力;

2. 有行业认证者优先(如MCSE / MCITP,Microsoft MS / AZ,VCAP,VCP,CISSP,CISA等);

3. 具有丰富的微软Windows Server技术实践经验;

4. 具备扎实的IT基础设施实践经验,包括服务器、存储、数据备份、复制、网络、不间断电源等方面;

5. 强大的故障排除能力;

6. 5年以上的技术支持工作经验、3年以上高级工程师工作经验;

7. 有服务提供商环境的工作经验优先;

8. 有交易楼层或金融服务IT经验优先;

9. 信息技术、软件工程或类似领域的大专学历及以上者优先。

 

联系人:Cara.Wong联系电话:+852 56917936邮箱:Cara.Wong@principleone.com
aiwia 销售经理(广州)
广州-越秀区 | 招1人 | 1-3年 | 大专以上
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岗位职责:

1.按照公司销售目标,能独立制定具体的实施方案

2.按照公司年度经营预算,完成销售目标任务

3.热爱学习,了解市场竞品情况,能与公司沟通销售策略

4.有能力对重点客户与重点项目进行跟进和协调

5.与公司保持沟通,维护和提高公司市场竞争力


任职要求:

1. 大专及以上学历,市场营销、计算机及音视频相关专业

2. 有进口和国产音频DSP销售经验,带过销售团队者优先考虑

3. 熟悉了解音视频行业,且掌握扩声产品等相关产品知识

4. 优秀的沟通表达能力、适应能力和团队感染力

5. 较强的抗压和自律能力,能够积极面对压力并寻求正当的解决途径

6. 具备良好的职业素质和职业操守

7. 对于做好国产化音频系统有强烈意愿,愿意与产品共同进步

联系人:李雅琦联系电话:17600449507邮箱:liyq@tico.cn
大客户销售(广州)
广州-越秀区 | 招1人 | 3-5年 | 大专以上
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岗位职责:

1. 开展音视频产品所辖区域的销售工作

2. 制定和实施有效的营销策略、地区覆盖策略以及相应的推广计划

3. 搜集并分析汇报与公司业务相关的市场信息

4. 对有意向客户进行跟踪,负责与客户沟通,建立客户关系;负责项目的跟进,为客户提供技术和商务支持,开发培养辖区合作伙伴

5. 完成所辖区域的销售任务

任职要求:

1. 专业不限

2. 3-5年行业经验,有一定开拓客户和市场资源

3. 优秀的沟通和表达能力,较强的抗压和自律能力

4. 对于音视频渠道有一定了解及资源者为加分项

联系人:李雅琦联系电话:17600449507邮箱:liyq@tico.cn
aiwia销售经理(上海)
上海-徐汇区 | 招2人 | 1-3年 | 大专以上
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岗位职责:

1.按照公司销售目标,能独立制定具体的实施方案

2.按照公司年度经营预算,完成销售目标任务

3.热爱学习,了解市场竞品情况,能与公司沟通销售策略

4.有能力对重点客户与重点项目进行跟进和协调

5.与公司保持沟通,维护和提高公司市场竞争力


任职要求:

1. 大专及以上学历,市场营销、计算机及音视频相关专业

2. 有进口和国产音频DSP销售经验,带过销售团队者优先考虑

3. 熟悉了解音视频行业,且掌握扩声产品等相关产品知识

4. 优秀的沟通表达能力、适应能力和团队感染力

5. 较强的抗压和自律能力,能够积极面对压力并寻求正当的解决途径

6. 具备良好的职业素质和职业操守

7. 对于做好国产化音频系统有强烈意愿,愿意与产品共同进步


联系人:李雅琦联系电话:17600449507邮箱:liyq@tico.cn
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